Assistenza TIM impeccabile tutto vero!!

Ho messo questo post sotto la sezione umorismo ma è un post abbastanza triste, vi racconto cosa è successo.

Chiamo TIM per segnalare che una linea ADSL e lentissima, praticamente quasi ferma, va a 200 Kb. Mi risponde un’operatrice dall’Italia dicendo che stanno aggiornando i sistemi e di richiamare domani che tanto non poteva fare nulla. Metto giù e richiamo, questa volta mi rispondono dalla Romania, li i sistemi sono aggiornati e può darmi assistenza mi dice:
Assistenza: Dovrebbe tenere sottomano carta e penna
Io: Si ho tutto
Operatrice: Scriva questo numero… 800000187
Io: ok l’ho scritto
Operatrice: Ora dovrebbe fare un printScreen e inviarlo via fax al numero che ha segnato
Io: Ma quale schermata devo inviare via fax con il printscreen?
Operatrice: Non lo so, si faccia aiutare da qualche vicino o da qualcuno che si intende di internet!
Io: Non capisco, sono un tecnico (cerco di spiegare in qualche modo che il prinscreen è la foto del video) e che non so cosa devo mandare via fax
Operatrice: Bene visto che è un tecnico allora vada sul sito www.misurainternet.it
Io: Ok va bene. Grazie e Buonasera.

Cosa dovrei scrivere in quel fax secondo voi?

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Microsoft gente precisa!

Nulla da dire sulla precisione del servizio Microsoft Online Services, ieri ho ricevuto questa mail:

“Gentile cliente,

Non ci è ancora pervenuto il pagamento relativo alla sottoscrizione ai Microsoft Online Services con ID ordine xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxx . Per impedire l’interruzione del servizio è necessario eseguire il pagamento dell’intero importo dovuto.

Scaduto: 61,50 EUR
Dovuto: -61,50 EUR
Totale dovuto: 0,00 EUR

Per contestare o pagare l’ordine, effettuare l’accesso al portale appropriato riportato di seguito…. blablabla

 

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No computer…no party!

Storia vera:

Vado da un cliente e mi accolgono varie persone… “Ho un problema con la posta!” , “Ho un problema con un virus!” etc. per ultimo un signore mi guarda e sghignazza. Chiedo cosa avesse da sghignazzare e lui mi risponde: “Sono l’unico a non avere un computer e l’unico a non avere problemi!”

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